Política de Privacidad

Última actualización: 6 de agosto de 2026

1. Quiénes somos

PereyraDev SRL, RNC 132486803, con domicilio en Carretera Nagua–Sánchez km. 18, sector Cruce de Rincón, República Dominicana (en adelante «PereyraDev», «nosotros»), es una empresa dominicana de desarrollo de software y es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.

Esta política cubre SisLoan —nuestro sistema para financieras y comercios, en sus versiones web, móvil y PDA— y los demás servicios que desarrollamos y operamos.

Para cualquier consulta sobre privacidad escribinos a sisloanrd@pereyra.dev.

2. A quién aplica

Esta política cubre a dos grupos distintos, con roles distintos:

Empresas clientes. Financieras, prestamistas y comercios que contratan nuestro software para administrar su operación.
Personas cuyos datos administran esas empresas. Sus clientes, deudores y empleados, cuyos datos se cargan en la plataforma.

Respecto del segundo grupo, la empresa cliente decide qué datos carga y para qué los usa: ella es la responsable del tratamiento. Nosotros actuamos como encargado, procesando esos datos por cuenta y siguiendo las instrucciones de la empresa. Si sos cliente de una financiera y querés acceder, corregir o eliminar tus datos, dirigite primero a esa empresa; nosotros la asistimos para responderte.

3. Qué datos tratamos

Categoría	Ejemplos	Para qué
Cuenta y acceso	Nombre, correo, teléfono, rol, sucursal, registros de inicio de sesión y de dispositivo	Dar acceso, aplicar permisos y proteger la cuenta
Identificación	Cédula, nombre, fecha de nacimiento y, cuando la empresa la captura, fotografía del rostro o del documento	Verificar identidad y evitar suplantación y duplicados
Crédito	Préstamos, cuotas, pagos, mora, historial y puntaje	Administrar la cartera y evaluar riesgo
Contacto y ubicación	Teléfono, dirección, provincia; ubicación del cobrador durante su jornada, si la empresa activa el rastreo de flota	Gestionar cobranza y logística de entrega
Transacciones	Ventas, facturas, comprobantes fiscales electrónicos (e-CF), método de pago y referencias bancarias	Facturar, cuadrar caja y cumplir obligaciones fiscales
Técnicos	Dirección IP, tipo de dispositivo, errores y uso de funciones	Sostener el servicio, depurar fallas y prevenir abuso

Consulta de identidad y antecedentes crediticios

Nuestra plataforma incluye un módulo de consulta que permite a la empresa verificar la identidad de una persona por su cédula y conocer sus antecedentes crediticios dentro del propio ecosistema de empresas usuarias. Este módulo se alimenta de registros de identificación y del historial de crédito generado por las empresas clientes.

La Ley 172-13 somete los datos de solvencia patrimonial y crédito a un régimen especial: solo pueden tratarse cuando provienen de fuentes lícitas y para evaluar la situación financiera del titular.

La empresa que consulta debe tener una base legítima para hacerlo —típicamente una solicitud de crédito de esa persona— y debe informárselo. Registramos cada consulta con el usuario que la realizó.

Marco legal dominicano

Esta política se rige por la normativa de la República Dominicana:

Norma	Qué aporta
Constitución, Art. 44	Reconoce el derecho a la intimidad y a la protección de los datos personales, y el derecho de toda persona a acceder a la información sobre sí misma y a solicitar su actualización o supresión.
Ley 172-13	Protección de datos de carácter personal. Rige el consentimiento, la finalidad del tratamiento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, y el régimen especial de los datos de solvencia patrimonial y crédito.
Ley 53-07	Crímenes y delitos de alta tecnología. Sanciona el acceso no autorizado a sistemas y datos; sustenta nuestras medidas de seguridad y el registro de auditoría.
Ley 126-02	Comercio electrónico, documentos y firmas digitales. Da validez a los documentos y consentimientos otorgados por medios electrónicos.
Ley 358-05	Protección de los derechos del consumidor. Aplica a la relación con los usuarios finales; la autoridad competente es ProConsumidor.
Ley 32-23 y Ley 11-92	Facturación electrónica y Código Tributario. Obligan a emitir y conservar comprobantes fiscales, y fijan los plazos de conservación que impiden borrar ciertos registros.
Ley 155-17	Prevención del lavado de activos y financiamiento del terrorismo. Sustenta la verificación de identidad de los clientes por parte de las empresas usuarias y la conservación de esos registros.

4. Base legal

Ejecución del contrato: prestar el servicio contratado.
Obligación legal: facturación, comprobantes fiscales y conservación de registros contables.
Interés legítimo: seguridad de las cuentas, prevención del fraude y mejora del servicio.
Consentimiento: cuando la ley lo exige, por ejemplo para captar fotografía del rostro o consultar antecedentes crediticios.

5. Con quién los compartimos

No vendemos datos personales. Los compartimos solo con:

Proveedores de infraestructura: Google Cloud Platform y Firebase, donde se alojan y procesan los datos.
Autoridades: la Dirección General de Impuestos Internos (DGII) para comprobantes fiscales, y cualquier autoridad competente ante un requerimiento legal válido.
La empresa cliente a la que pertenecen los datos.

6. Dónde se almacenan

En servidores de Google Cloud Platform, que pueden estar fuera de la República Dominicana (principalmente Estados Unidos). Google mantiene certificaciones internacionales de seguridad y cláusulas contractuales para transferencias internacionales.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Datos de cuenta: mientras el servicio esté activo.
Registros financieros y fiscales: el plazo que exige la legislación dominicana, aun después de cerrada la cuenta.
Historial de crédito: mientras sea pertinente para la finalidad que lo originó y conforme a la ley aplicable.
Registros de auditoría: por razones de seguridad y trazabilidad de operaciones financieras.

Ciertos registros financieros no se borran, sino que se marcan como anulados conservando la traza de quién y por qué: es un requisito contable y de auditoría.

8. Tus derechos

La Ley 172-13 y el Art. 44 de la Constitución te reconocen los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO). Podés ejercerlos escribiendo a sisloanrd@pereyra.dev.

Responderemos dentro de los plazos legales. Si tus datos los administra una empresa cliente, trasladaremos tu solicitud a esa empresa y la asistiremos para que te responda.

Para borrar tu cuenta, seguí las instrucciones en Eliminar cuenta.

9. Seguridad

Cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo.
Control de acceso por roles y permisos.
Verificación de dispositivos de confianza al iniciar sesión.
Registro de auditoría de las operaciones sensibles.

Ningún sistema es infalible. Ante un incidente que afecte tus datos personales, notificaremos a las empresas afectadas y a la autoridad competente conforme a la ley.

10. Menores de edad

El servicio está dirigido a empresas y personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente.

11. Cambios

Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión acá y actualizaremos la fecha del encabezado. Los cambios relevantes se comunicarán a las empresas clientes.

12. Contacto

Consultas sobre privacidad

PereyraDev SRL
Carretera Nagua–Sánchez km. 18, sector Cruce de Rincón, República Dominicana
Correo: sisloanrd@pereyra.dev
Teléfono: +1 829-918-4564